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可用性vs资讯建筑(Information Architecture)

UCDChina编辑注:这篇文章原文为繁体,我们简单翻译成了简体中文的,或有误差,请以原文为准。 摘要: 良好可用性的网站的目标就是协助使用者去寻找他们想要的资料,如前所述,使用者经验是可用性的基础,而「资讯建筑」(Information-Architecture)则是在执行上的工具。在一般人的认知里,资讯是属于科技、文化的领域,建筑则是属于土木...
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关于架构的一句话,还有一个实例

昨天有幸邀请到周爱民先生在懒懒交流会上分享《架构,框架和库》,很精彩睿智的讲演,受益颇多。其中提到对架构的一个描述: 架构是把握问题的关键,平衡设计。 很认可。下面是我的理解: 什么是把握?在武术届有一种器械训练方式是“抖大杆”:一条白蜡木做的大杆,杆长超过两米,训练者一手把杆,一手握住杆的底部,全身配合双手,将杆抖出各种样式。把和握是两个不...
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内容分析在用户反馈分析中的应用

*本文内容由渡劫、剑虹、和笔者共同提供,笔者整理归纳 TB最近在各个关键产品与购物流程中陆续加入了用户反馈入口(图1),也开设了各种官方论坛收集用户意见和建议,因此会收集到大量纯文本数据。如何对这些数据进行分析、从而指导产品改进?本文将讲述,将内容分析(content-analysis)应用于网络文本数据(如,用户反馈)处理的理论基础与实际应用。包...
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移动体验设计不同于网页

移动体验的核心是关注用户所处“场景”的需求;设计做到直接了当(扑克牌的思路);产品研发需要探索移动设备的独有性以及所处环境的“一切可能”需求。 因为工作的缘故,最近在整理相关的移动手持设备的体验设计思路,顺便贴出来和大家一起讨论交流,下面是adaptive-path的Rachel-Hinman分享的一段PPT演讲稿,感觉非常有收获,把核心内容整理了...
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从Google Buzz看产品的纯粹性

我本来打算在2月13号,也就是Buzz发布之初写这篇日志,结果当天毒瘾犯了,玩PSP月下去了。拖到3月中成稿后,又因忙碌和烦躁,放了两周不去修订它。此时是否已经没有人关注Buzz? 剽悍的Buzz不需要解释,基本上是Friendfeed的翻版。很多人没玩过Friendfeed,所以老往Twitter上面套,并盛赞Buzz的创新,其实大都是Frien...
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elya妞:用户体验的量化方法

新时代的信息构建师(包括网站设计师、架构师等)应当特别掌握好网站的用户体验(User-Experience)设计方法,以给用户提供积极丰富的体验,为网站提高利益。在用户体验方面,信息构建师Peter-Morville由于长期从事信息构建和用户体验(User-Experience)设计的工作,对此深有体会,他对用户体验(User-Experience...
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商品缺货的处理方式和建议

1. 前言 对于电子商务网站,商品缺货是必然会发生的,有些商品可能会很快补上货,这些可以用缺货销售(Back-Order)来处理。但是有些商品是未能预计什么时候到货,或者说是否有补货的价值商家也不清楚。而对于顾客而言,好不容易找到中意的商品,却发现目前缺货了,如果网站处理不好,会让顾客感到不满,甚至会将顾客赶到其它网站购物了。 那么对于商品缺货时,...
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如何做网页设计的10个小窍门

这片文章大体概括了一些做网页设计时应注意的问题。当你再做下一个网页的时候,希望能给予你一些启发。 1.记住:你能掌控的时间是有限的 我仅仅用4秒钟就能浏览完平常的页面,因此,你没有足够的时间吸引用户并让他们继续浏览你的网站。也就是说你应尽可能准确的描述你设计的网站是关于什么的。如果它需要让浏览者花费更多的时间去弄明白此网站是关于什么的,他将放弃并离...
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