乔布斯的管理课

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2011年11月出版《乔布斯传》很畅销,也写得很好,我还写过一篇读后感。

但是,很少有人知道,它作者沃尔特·艾萨克森(Walter Isaacson)在6个月后2012年4月,为《哈佛商业评论》写过一篇2万多字长文,总结乔布斯管理艺术,名字叫做《乔布斯管理课:卓越领导力14位密码》(The Real Leadership Lessons of Steve Jobs,英文版在线阅读,PDF下载,中文版在线阅读,亚马逊,豆瓣)。

这篇长文基本上是原著浓缩,但是有一些新细节。如果你没有时间读原著,可以只读它。下面,我摘录几个打动我段落。

一、保持专注

1997年,乔布斯重新执掌濒临破产苹果公司。那时,苹果公司有庞大产品线,单单Macintosh电脑就有十几个版本。乔布斯决定砍掉大部分产品。

他在白板上画了一个2x2网格。"这才是我们要,"在两栏底部,他写下"普通消费者"(Consumer)和"专业用户"(Pro),在两行前端他写下"桌面设备"(Desktop)和"便携设备"(Portable)。他告诉团队,我们工作就是要生产四个伟大产品,表格每一格代表一个产品,其余产品应该全部取消。

还有一次,乔布斯问大家:"我们下一步最应该做10件事是什么?",大家七嘴八舌,列出了10件事。乔布斯划掉了后面7件,说我们只做最前面3件。

二、保持简单

乔布斯参观施乐公司Palo Alto实验室,见到了刚刚发明鼠标。他一下子被吸引住了。

回来以后,他告诉设计人员,立刻仿造一个。但是,施乐公司鼠标有三个键,乔布斯要求苹果鼠标只能有一个键。

设计iPod操作界面时,乔布斯坚持最多只需三次点击,用户就能完成所有操作。

乔布斯经常问别人,你觉得有没有什么东西过于复杂了?他以此作为参考,决定下一步要开发产品。

三、追求完美

乔布斯从小养成追求完美性格。有一次,他与父亲在后院搭篱笆。父亲要求篱笆背面也要精心施工。乔布斯说:"谁会去看篱笆背面?"父亲回答:"你会看到。"

开发Macintosh电脑时,他不顾整个团队反对,要求机箱内部电路板和电线也要整齐美观。设计定案后,他把设计人员签名镌刻在机箱上,"真正工匠都对自己作品签名"。

四、重视设计

乔布斯重返苹果后第一件产品,是彩色桌面电脑iMac。它顶部有一个把手,并不是那么有用,有谁会提着桌面电脑走来走去呢?

生产部门希望去掉这个把手,这样可以降低成本。但是,乔布斯坚持要加上。因为,他觉得普通消费者仍然对电脑有敬畏感,认为那是高深莫测产品。他希望,苹果产品能够给人一种友好、平易近人、易于操作感觉。这个把手可以传递这样信号,仿佛在那里说,快来使用我吧。

(完)

 
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